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韓国ホテル予約

TEL : 82-2-738-6873
FAX : 82-2-738-6874
  E-mail 予約相談
webmaster@seoulwide.com
 
>>ホーム/予約センター/ご利用案内/予約の流れ
予約の流れ
 
ホテル検索/予約
* お客様のスケジュールにあわせてホテルを検索します。
* 検索結果が出るとご希望のホテルを選択します。
* 予約情報を予約フォームに従って記入してください。
 
予約受付の確認/メール発送
* お客様のご予約が正しく受け付けられたか確認メールを発送します。
* 予約状況の表示は予約進行となります。
 
ホテル予約の後、振込み請求メール発送
* お客様のご希望のホテルのルーム状況を調べます。
* お客様の予約情報に従ってホテルを予約します。 
* 予約を完了するために振込みの要請のメールを発送します。(普通30分~1時間以内)
* 振込みはメールを受信してから5日以内にしないと自動的にキャンセルとなります。
* お客様の都合により振込みは遅くなる場合は必ずご連絡お願いいたします。
* 予約状況の表示は予約確定になります。
 
決済完了の確認後、宿泊券メール発送
* お客様のご予約の振込みを確認し、宿泊券(予約確認書)のメールを発送します。
* 予約状況の表示は予約完了となります。
 
予約完了
* 予約完了後、ホームページのお客様ページで予約の確認、宿泊券の印刷、宿泊情報の変更 などができます。
 
予約不可/メール発送
* 現地事情のより、ご希望のホテルが予約不可能のになった場合は弊社から予約不可のメ   ールを発送します。
* 弊社からご希望のホテルから最短距離にあるホテルをおすすめしますのでご検討する
  か 、再検索してご予約お願いします。
* 予約状況の表示は予約不可となります。
 
キャンセル
* お客様の都合により、予約をキャンセルする場合はメールまたはお電話(韓国:82-2-738-6873,日本:052-452-6873)にてお願いいたします。
* キャンセル受け付け日によってキャンセルチャージがかかる場合がありますのでキャンセル規定を必ずお読みください。
* 予約状況の表示は予約取消となります。 
 
キャンセル完了
* キャンセル規定に従ってキャンセルするとキャンセル完了となります。
 
 
* お客様の予約が正しく受け付けられているのを表します。
* 予約確定まで遅くても普通30分~1時間以内となります。
* 予約受付確認メールが送られます。
 
* お客様のご予約がホテルに通報され予約されています。
* お客様の振込みを要請するメールが送られます。
* 振込みの確認後予約完了に変わります。
 
* お客様の予約が完了した状態です。予約確認書(宿泊券)メールが送られます。
* ホームページで予約の照会、宿泊券印刷、キャンセルなどができます。
* 宿泊券または本人であることを確認しご予約のホテルにチェックインできます。
 
* ご希望のホテルの事情により予約不可の状態を表します。
* 弊社からのお勧めのホテルを予約するか再検索し予約を再度行います。
 
* キャンセル規定に従って正常にキャンセルされているのを表します。
 
* お客様のスケジュールの都合によって予約の情報が変更されている状態です。
* 場合によってはキャンセル後、新しく予約する必要もあります。
 
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