| 1. ホテルの料金 |
－ ホテルによってはホテル料金の適用基準が異なる場合があります。
① サービスチャージ・税金が必要なホテル
サービスチャージ：普通は10％（ホテルによって多少異なります）
税金：普通は10％
例）客室料金 ￥10,000、客室数1の場合
客室数1 X サービスチャージ10％（1.1）X 10,000＝11,000
税金10％（1.1）X
11,000＝12,000
② 手数料が必要なホテルがあります。
普通10～15％とのサービスチャージ適用
例）客室料金 ￥10,000、場合客室数1の場合
客室数1 X サービスチャージ10％（1.1）X
10,000＝11,000
③ ホテル料金の変動
－ ホテルの料金は韓国の為替のレイトによって予告無しに高くなったり安くなったり変動する
場合があります。予約時の料金と差額ありましても返金は一切、受け付けておりませんので
予めご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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| 2. 韓国の方がご予約した場合 |
－韓国の方が宿泊をご予約する場合、外国人と料金が異なる場合がありますのでご注意くだ
さい。
必ずご予約の際に韓国の方は通知してください。、後日追加請求させていただく場合もあ
ります。
尚、韓国以外の国に永住権を持つ在外韓国人の方は外国人と同様の扱いとなります。
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| 3. ホテルバウチャー(ホテル予約確認書） |
・ホテルバウチャーは記載条件による宿泊の提供を保証する金券です。
・チェックインの際に、ホテルバウチャーを必ずフロントオフィスの係員にお渡し下さい。
・チェックインの際に渡し忘れますと、宿泊代金の支払いを求められる場合があります。
・ホテルバウチャーには、宿泊料、税金、およびサービス料が含まれ、ポーター代、チップ
等は含まれません。
・ホテルバウチャーは記載事項に限り有効です。
・ホテルバウチャーの他人への譲渡は出来ません。 |
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| 4. 弊社の責任 |
－弊社は宿泊機関の予約の取消、満室、その他手荷物、現金、貴重品、重要書類等の紛失、
盗難、 天変地異、ストライキ、暴動、戦争、疫病、食中毒あるいはその他の事由による全ての損害、
追加料金に対し、一切の責任を負いません。 |
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| 5. キャンセル料の適用基準 |
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例) 宿泊日(チェックインの日）5月6日の場合 (営業時間基準：9時～18時）
・5月1日18時まで（午後6時）のキャンセル受付は無料となります。18時以後は30%となりま
す。
・5月2日～3日18時まで（午後6時）のキャンセル受付は初日料金の30%がキャンセルチャージ
になります。16時以後は100%となります。
・日本の公休日、土・日曜日は休業日のためキャンセル日の数えに入りません。休み明けの
日がキャンセル
受付の日となりますので予めご了承ください。
・チェックインの日から4日以内の予約は振込み案内メール(予約確定メール)の発送後からキャンセルチャージが発生しますのでキャンセルする場合は必ず当日までにご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。(当日キャンセルはキャンセルチャージがありません。営業時間基準：9時～18時) |
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| 6. キャンセル料の返金の基準 |
* キャンセル料の返金はキャンセル受付日から5日までに(営業日基準)お客様のご指定の口座に振り込みさせていただきます。
* ご返金は銀行の営業日を基準とさせていただくことになります。
* 返金の際には手数料(予約1件に付き,1,500円)を引いてからの差額になりますので予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。 |
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| 7. お部屋に関して |
・ツインルームにはベッドが２台ある部屋と、キングサイズかクィーンサイズの大型ベッドが
１台のみの部屋があり、ご希望を伺うことができますが、ホテルやご宿泊の時期によっては
希望にそえないこともありますのでご了承下さい。
・エキストラベッドにはソファベッドまたは折りたたみ式の簡易ベッドが使用されますのでお
部屋が手狭になります。
快適にお過ごしいただくために、部屋の追加予約をお薦めいたします。
・お部屋やエキストラベッドに関するご要望に関しましてはホテルに対しお客様のご希望をリ
クエストさせて頂きますが、ホテルやご宿泊の時期によってはご希望に添えない場合もござ
います。予めご了承下さい。
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| 8. チェックイン及びチェックアウト |
・現金、クレジットカード
チェックインに際して、宿泊中の個人勘定の前受金として現金、またはクレジットカードの
プリントを要求される場合があります。
チェックアウトの精算時に、プリントの返却や破棄忘れのないようにご注意ください。
・個人勘定の精算
チェックアウトの精算時、ご利用になった項目、金額に間違いがないかご確認の上、お支払
いをお済ませ下さい。
後日、間違いを発見されましても処理のできない場合や時間及び費用のかかる場合がござい
ます。 |
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| 9. 眺望タイプについて |
・オーシャンビュー（Ocean view 海の見える部屋） 客室またはベランダから海が視界のかな
りの部分を占めるか、その景観を特色づけているお部屋。
・レイクビュー（Lake view 湖が見える部屋）客室またはベランダから湖が視界のかなりの部
分を占めるか、その景観を特色づけているお部屋。 |
